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KI-Chatbot für Arztpraxis — Terminbuchung & Beratung

KI-Chatbot auf Ihrer Klinik-Website: beantwortet Patientenfragen, empfiehlt den richtigen Arzt und bucht Termine 24/7.

Um das interaktive Beispiel anzusehen, müssen Sie sich anmelden.

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Wie es funktioniert

Ein Patient besucht die Klinik-Website — das Widget aktiviert sich sanft und fragt nach den Beschwerden. Aus der Wissensdatenbank der Klinik identifiziert der Bot den richtigen Spezialisten, erklärt den Inhalt des Termins und wie man sich vorbereitet. Dann zeigt er die freien Slots des Arztes — der Patient bucht direkt im Chat und hinterlässt seinen Kontakt. Die Buchung wird automatisch erstellt, eine Erinnerung kommt eine Stunde vor dem Termin.

AI chatbot trigger on clinic website
Das Widget aktiviert sich nach 10 Sekunden — Patient beschreibt Beschwerden, Bot ermittelt den Spezialisten
AI chatbot dialog — doctor recommendation
Patient kennt den Arzt vor dem Besuch — Name, Erfahrung, Fachgebiet. Mehr Vertrauen, bessere Conversion
AI chatbot booking confirmation
Patient sieht echte Verfügbarkeit und bucht selbst — kein Anruf in der Rezeption nötig

Wie beginnen

Das Template läuft im Starter+-Tarif. Einrichtung für Ihre Klinik — 300 € einmalig, inkl. Kalenderintegration und Arzt-Wissensdatenbank.

1. Abonnement — ab 25 €/Monat

Aktiviert den Einrichtungsprozess und schaltet KI-Funktionen frei

2. Ein BuddyBot-Spezialist meldet sich

Er bespricht Ihre Anforderungen: Ärzte, Leistungen, Zeitplan, Markenstil

3. Ihr Bot ist in 3 Tagen fertig

Wir richten die Klinik-Wissensdatenbank ein, verbinden den Kalender und testen alle Szenarien

4. Einrichtungsgebühr bezahlen — 300 €

Erst nachdem Sie alles bestätigt haben

Was Sie noch verbinden können

Kanäle: Telegram — Patienten chatten nach der ersten Website-Interaktion in ihrem bevorzugten Messenger weiter.

Erinnerungen: automatische Nachrichten einen Tag vorher und eine Stunde vor dem Termin — reduziert No-Shows.

CRM-Integration: HubSpot oder Pipedrive — jede Buchung landet automatisch in Ihrer Pipeline mit allen Patientendaten.

Mehrere Spezialisten: Jeder Arzt hat seinen eigenen Zeitplan; der Bot identifiziert den richtigen anhand der Beschwerden und zeigt seine Verfügbarkeit.

Häufig gestellte Fragen

Muss ich ein KIS/EMR-System integrieren?

Nein. Der Bot arbeitet mit einem externen Kalender — Ihr Personal verwaltet den Zeitplan dort, wo es bequem ist, und der Bot zeigt freie Slots automatisch.

Kann der Bot medizinische Fragen beantworten?

Ja, im Rahmen der Wissensdatenbank Ihrer Klinik. Die KI beantwortet Fragen zu Leistungen, Ärzten und Vorbereitung. Er stellt keine Diagnosen — er führt Patienten zum richtigen Spezialisten.

Kann ich mehrere Ärzte mit unterschiedlichen Zeitplänen hinzufügen?

Ja. Jeder Arzt hat seinen eigenen Zeitplan. Der Bot identifiziert den richtigen Spezialisten anhand des Symptoms und zeigt seine freien Termine.

Was ist, wenn ein Patient nachts schreibt?

Der Bot antwortet 24/7. Nachts sammelt er den Kontakt und die Wunschzeit — Ihre Rezeption sieht die Anfrage morgens und bestätigt die Buchung. DSGVO-konform.