Оффбординг сотрудников: AI-бот для HR

HR один раз загружает таблицу задач по должностям — для разработчика, менеджера, HR, дизайнера свой набор этапов. Когда сотрудник увольняется, бот запускается автоматически из ATS (eStaff, Huntflow) или по ссылке / QR-коду от HR. Дальше — полностью автоматически: exit-интервью, передача задач, возврат техники, обходной лист, выход из чатов. Финальная карточка со статусом каждого этапа уходит HR-менеджеру.

Бот запускается в Telegram, Slack или MAX — там где работает команда. Первое сообщение объясняет сотруднику почему оффбординг важен для него самого: репутация, корректное закрытие отношений, помощь команде. Когда сотрудник понимает личную ценность — доходимость до финала выше, и HR не нужно напоминать на каждом шаге.

Бот последовательно проводит сотрудника по каждому отделу обходного листа — IT, бухгалтерия, HR, АХО. По каждому пункту бот показывает что нужно сдать и кому, и автоматически уведомляет ответственного — без звонков и ручных напоминаний со стороны HR.

Как устроен обходной лист:

💻 IT — вернуть технику, отозвать доступы и VPN. IT получает уведомление автоматически

💰 Бухгалтерия — закрыть подотчёты и командировочные

📄 HR — подписать документы об увольнении

🔑 АХО — сдать пропуск, ключи, парковочный

✅ Финал — HR получает карточку со статусом каждого пункта

При интеграции с Jira или Asana бот автоматически подтягивает открытые задачи сотрудника и проводит передачу дел прямо в чате: по каждой задаче спрашивает кому передать и просит оставить комментарий для преемника. Данные сохраняются в таблицу — без шаблонов, без ссылок, без ручного заполнения.

HR видит статус каждого этапа по каждому уходящему сотруднику в реальном времени. Кто завершил exit-интервью, кто не сдал технику, где завис обходной лист — всё в одной таблице без ручного отслеживания.

HR загружает план задач один раз — для каждой должности свой набор этапов. Бот выдаёт задачи в нужный момент с инструкциями. Сотрудник может написать ответ в боте, отправить документ или записать голосовое — чтобы зафиксировать передачу дел в любом формате.

Шаблон работает на тарифе Бизнес. Настройка под вашу компанию — от 25 000 ₽ разово.

1. Запишитесь на демо

Обсудим процесс оффбординга в вашей компании, расскажем про возможности и предложим план настройки

2. Проведём встречу перед настройкой

Соберём информацию: должности, задачи по передаче дел, список оборудования, регламенты

3. Запускаем и тестируем бота

Загрузим таблицу задач по должностям, подключим ATS или настроим запуск по ссылке / QR-коду

4. Оплатите настройку

Только после того как убедитесь что всё работает

Что подготовить:

📋 Таблица задач по должностям — список этапов для каждой роли (можем помочь составить)
🔗 Доступ к ATS (eStaff, Huntflow) — если нужен автозапуск при увольнении
🏢 Список отделов для обходного листа — IT, бухгалтерия, HR
📩 Контакты ответственных — кому бот отправляет финальную карточку

Что ещё можно подключить

Шаблон расширяется под ваши процессы:

📋 Таск-трекеры — Jira, Asana, YouTrack: бот автоматически анализирует открытые задачи сотрудника

🗂️ Базы знаний — Notion, Confluence: ссылка на шаблон передачи дел подставляется автоматически

✉️ Email-уведомления — HR и IT получают письмо с итогами каждого этапа

Частые вопросы

Как бот узнаёт что сотрудник уволился?

Через интеграцию с ATS (eStaff, Huntflow): при смене статуса сотрудника бот запускается автоматически. Альтернатива — HR отправляет сотруднику персональную ссылку или QR-код вручную.

Нужно ли настраивать бота для каждой должности отдельно?

Нет. HR один раз загружает таблицу задач с наборами этапов для разных ролей. Бот автоматически применяет нужный набор в зависимости от должности уходящего сотрудника.

Как работает exit-интервью с AI? Это анкета?

Нет. AI ведёт диалог адаптивно: каждый следующий вопрос зависит от предыдущего ответа. Если сотрудник называет причину «карьерный рост», AI уточняет что именно — рост в должности, задачи или зарплата.

Обязательно ли использовать AI в exit-интервью?

Нет. Можно использовать обычную анкету с фиксированными вопросами или попросить сотрудника записать ответы голосовыми сообщениями. AI-режим подключается опционально — он даёт более глубокие ответы за счёт адаптивных вопросов, но не является обязательным.

Что происходит с результатами exit-интервью?

Ответы сохраняются в таблицу BuddyBot. HR видит структурированный итог: причины ухода, оценки команды и процессов, NPS-индикатор готовности рекомендовать компанию.

Как бот передаёт задачи преемнику?

HR загружает план задач по должностям — бот выдаёт их сотруднику в нужный момент с инструкциями. При интеграции с Jira или Asana бот анализирует открытые задачи автоматически.

Что включает обходной лист?

Три блока: IT (доступы закрыты, уведомление отправлено автоматически), бухгалтерия (нет задолженностей), HR (документы подписаны). Каждый блок фиксируется подтверждением. Состав и порядок блоков настраивается под процессы вашей компании.

Можно ли использовать шаблон без интеграции с ATS?

Да. HR отправляет сотруднику персональную ссылку или QR-код — бот запускается вручную. Интеграция с ATS ускоряет процесс, но не является обязательной.

В каких мессенджерах работает бот?

Telegram, Slack и MAX (VK Teams). HR выбирает канал при настройке — бот адаптируется под интерфейс мессенджера.

Насколько данные exit-интервью конфиденциальны?

Ответы анонимны для руководителей — доступ к детальным ответам только у HR. Данные хранятся на серверах в РФ, соответствует требованиям ФЗ-152.

Можно ли адаптировать шаблон под другую отрасль?

Да. Шаблон показан на кейсе разработчика, но подходит для любой должности: HR загружает свой набор задач для каждой роли. Ретейл, банки, агентства, производство — структура оффбординга одинакова.