Чат-бот для медклиники: AI-запись и консультация

AI-бот консультирует пациентов на сайте клиники: отвечает на вопросы по симптомам и услугам, подбирает врача-эксперта и записывает на приём через выбранную систему календаря.

От пользователя Nikolay Zhegin

медицина интеграции medicine gpt

Авторские права защита от копирования

landing.complain

Пациент заходит на сайт клиники с вопросом — болит колено, нужна консультация, хочет узнать стоимость МРТ. AI-бот мгновенно отвечает из базы знаний клиники: какой специалист нужен, что входит в приём, как подготовиться. Затем показывает реальные свободные слоты врача — пациент выбирает время прямо в чате и оставляет контакт. Запись создаётся автоматически.

Почему это работает

⚡ Мгновенный ответ 24/7 — пациент не уходит искать другую клинику

🩺 Бот знает врачей — представляет специалиста с опытом и специализацией, а не просто кнопку "записаться"

📅 Реальные слоты — пациент видит свободное время и бронирует сам, без звонка администратору

🔒 Без форм — контакт собирается в диалоге, барьер доверия минимален

KPI решения

📊 Конверсия сайта в запись растёт в 2-3 раза — больше пациентов с того же трафика

⏱ На 15-20 звонков в день меньше на администратора — бот закрывает типовые вопросы сам

💬 Пациент приходит подготовленным — уже знает врача, стоимость, что взять с собой

🔁 Напоминание за 1 час до приёма — снижает процент неявок на 30%

Для кого

На примере многопрофильной клиники, адаптируется под любой медицинский бизнес: стоматологии, косметологические клиники, медицинские центры, частные врачи, психологи, ветеринарные клиники, оздоровительные центры.

Как это работает

Пациент заходит на сайт клиники — виджет мягко включается и спрашивает о симптоме. Бот из базы знаний клиники определяет нужного специалиста, рассказывает что входит в приём и как подготовиться. Затем показывает свободные слоты врача — пациент выбирает время прямо в чате и оставляет контакт. Запись создаётся автоматически, за час до приёма приходит напоминание.

Виджет появляется через 10 секунд — пациент описывает симптом, бот определяет специалиста

Пациент знает врача до визита — имя, опыт, специализацию. Доверие выше, конверсия в запись растёт

Пациент видит реальные слоты врача и записывается сам — без звонка администратору

Как начать

Шаблон работает на тарифе Бизнес. Настройка под вашу клинику — 40 000 ₽ разово, включает интеграцию с календарём и базой знаний врачей.

1. Оформите тариф Бизнес

Это запускает процесс настройки и даёт доступ к AI-функциям

2. Специалист BuddyBot свяжется с вами

Обсудит задачу: врачи, услуги, расписание, фирменный стиль

3. В течение 3 дней бот готов

Настроим базу знаний клиники, подключим календарь, протестируем сценарии

4. Оплатите настройку — 40 000 ₽

Только после того как убедитесь что всё работает

Что ещё можно подключить

Каналы: Telegram или WhatsApp — пациент продолжает общение в удобном мессенджере после первого касания на сайте.

Напоминания: автоматические сообщения за день и за час до приёма — снижают процент неявок.

CRM-интеграция: amoCRM или Bitrix24 — каждая запись автоматически попадает в воронку с данными пациента.

Несколько специалистов: каждый врач — отдельное расписание, бот определяет нужного по симптому и показывает его слоты.

Частые вопросы

Нужна ли интеграция с МИС (медицинской информационной системой)?

Нет. Бот работает через внешний календарь — администратор ведёт расписание там где удобно, бот показывает свободные слоты автоматически.

Бот сможет отвечать на медицинские вопросы?

Да, в рамках базы знаний клиники. AI отвечает на вопросы об услугах, врачах, подготовке к процедурам. Диагнозы не ставит — только направляет к нужному специалисту.

Можно ли добавить несколько врачей с разным расписанием?

Да. Каждый врач — отдельное расписание. Бот определяет нужного специалиста по симптому и показывает его слоты.

Что если пациент напишет ночью?

Бот отвечает 24/7. Ночью собирает контакт и удобное время — администратор видит заявку утром и подтверждает запись.

AI-бот для медицинской клиники — запись и консультация