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Offboarding de empleados: bot IA para RRHH

El bot guía al empleado por todo el offboarding: entrevista de salida con IA, traspaso de tareas, devolución de equipos, checklist de salida y bajas de grupos.

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El desarrollador recibe un mensaje del bot en Telegram: «Alejandro, te vas a una nueva empresa — hagamos el offboarding. Tardará unos 20 minutos.» El bot se lanza automáticamente desde el ATS al cambiar el estado del empleado, o mediante un enlace de RRHH. Guía al empleado paso a paso por la entrevista de salida, el traspaso de tareas, la devolución de equipos, el checklist de salida por departamento y la baja de los chats corporativos. Una tarjeta de estado final por cada etapa se envía al responsable de RRHH.

Por qué funciona

🤖 Entrevista con IA, no un formulario — el bot profundiza en las respuestas y formula la siguiente pregunta en base a la anterior

📋 Tareas por rol — RRHH carga el plan una vez, el bot lo aplica para cada rol

🔔 Checklist automático — IT y Finanzas reciben notificaciones sin recordatorios manuales

📊 RRHH ve el estado de cada etapa — nada se pierde cuando un empleado se va

KPIs

⏱ −3–5 horas de trabajo de RRHH por offboarding — todas las etapas automatizadas

📁 100 % del traspaso de tareas documentado — proyectos, contactos, riesgos en una tabla

🔒 Accesos revocados el último día — IT recibe notificación automática

💬 Calidad de datos de salida ×2–3 — la IA capta razones reales, no respuestas formales

Para quién

Mostrado con el caso de una empresa de tecnología (escenario de desarrollador), adaptable a cualquier empresa con rotación regular: tecnología, retail, banca, agencias, manufactura, sanidad.

Cómo funciona

RRHH carga una tabla de tareas por rol una sola vez — conjuntos separados para desarrolladores, managers, RRHH, diseñadores. Cuando un empleado se va, el bot se lanza automáticamente desde el ATS (Personio) o mediante un enlace / código QR de RRHH. El resto es completamente automático: entrevista de salida, traspaso de tareas, devolución de equipos, checklist de salida, baja de chats. Una tarjeta de estado final por cada etapa se envía al responsable de RRHH.

El bot funciona en Telegram, Slack o MAX — donde trabaje el equipo. El primer mensaje explica al empleado por qué el offboarding es importante para él personalmente: reputación, un cierre correcto, ayuda al equipo. Cuando los empleados entienden el valor personal, la tasa de finalización es mayor y RRHH no necesita hacer seguimiento en cada paso.

El bot guía al empleado secuencialmente por cada departamento del checklist de salida — IT, Finanzas, RRHH, Administración. Para cada punto, el bot muestra qué hay que entregar y a quién, y notifica automáticamente al responsable — sin llamadas ni recordatorios manuales de RRHH.

Cómo funciona el checklist de salida:

💻 IT — devolver equipos, revocar accesos y VPN. IT recibe notificación automática

💰 Finanzas — cerrar gastos y anticipos de viaje

📄 RRHH — firmar documentos de baja

🔑 Administración — devolver credencial, llaves, tarjeta de aparcamiento

Final — RRHH recibe una tarjeta con el estado de cada punto

Con la integración de Jira o Asana, el bot extrae automáticamente las tareas abiertas del empleado y gestiona el traspaso directamente en el chat: para cada tarea pregunta a quién transferirla y solicita un comentario para el sucesor. Los datos se guardan en una tabla — sin plantillas, sin enlaces, sin relleno manual.

RRHH ve el estado de cada etapa de cada empleado que se va en tiempo real. Quién completó la entrevista de salida, quién no devolvió los equipos, dónde está atascado el checklist — todo en una tabla sin seguimiento manual.

RRHH carga el plan de tareas una vez — cada rol recibe su propio conjunto de etapas. El bot emite las tareas en el momento adecuado con instrucciones. El empleado puede escribir una respuesta en el bot, enviar un documento o grabar un mensaje de voz — para documentar el traspaso en cualquier formato.

Cómo empezar

La plantilla funciona con el plan Business. Configuración para tu empresa — desde 500 € de forma única.

1. Reserva una demo

Hablaremos sobre tu proceso de offboarding, te mostraremos las funcionalidades y propondremos un plan de configuración

2. Realizamos una reunión previa

Recopilaremos información: roles, requisitos de traspaso, listas de equipos, normativas

3. Lanzamos y probamos el bot

Cargaremos la tabla de tareas por rol, conectaremos el ATS (Personio) o configuraremos el lanzamiento por enlace / código QR

4. Paga la configuración

Solo después de confirmar que todo funciona correctamente

Qué preparar:

📋 Tabla de tareas por rol — lista de etapas para cada rol (podemos ayudarte a crearla)
🔗 Acceso al ATS (Personio) — para el lanzamiento automático al cambiar el estado
🏢 Lista de departamentos para el checklist — IT, Finanzas, RRHH
📩 Contactos de los responsables — quién recibe la tarjeta de estado final

Qué más se puede conectar

La plantilla se amplía para adaptarse a tus procesos:

📋 Gestores de tareas — Jira, Asana, YouTrack: el bot analiza automáticamente las tareas abiertas del empleado

🗂️ Bases de conocimiento — Notion, Confluence: el enlace a la plantilla de traspaso se inserta automáticamente

✉️ Notificaciones por email — RRHH e IT reciben un email con el resumen de cada etapa

Preguntas frecuentes

¿Cómo sabe el bot que un empleado se ha ido?

A través de la integración con el ATS (Personio): cuando cambia el estado del empleado, el bot se lanza automáticamente. Alternativa: RRHH envía al empleado un enlace personal o código QR manualmente.

¿Hay que configurar el bot para cada rol por separado?

No. RRHH carga la tabla de tareas una vez con conjuntos de etapas para diferentes roles. El bot aplica automáticamente el conjunto correcto según el rol del empleado que se va.

¿Cómo funciona la entrevista de salida con IA?

La IA conduce la entrevista de forma adaptativa: cada pregunta depende de la respuesta anterior. Si el empleado menciona «crecimiento profesional», la IA profundiza en qué exactamente — ascenso, nuevos retos o salario. La profundidad de los datos es mayor que con un formulario estático.

¿Se puede usar la plantilla sin integración con ATS?

Sí. RRHH envía al empleado un enlace personal o código QR — el bot se lanza manualmente. La integración con ATS acelera el proceso pero no es obligatoria.

¿Qué mensajeros soporta el bot?

Telegram, Slack y MAX (VK Teams). RRHH selecciona el canal durante la configuración — el bot se adapta a la interfaz del mensajero.